BANCOMAT
“ DRIVE-THROUGH”
Riguarda l’istallazione di nuovi Bancomat cosiddetti “Drive-through”, che permetteranno al cliente di prelevare contanti senza scendere dall’automobile. Al fine di facilitarne l’utilizzo, sono state sviluppate le seguenti procedure:
PROCEDURA MASCHILE
- avvicinarsi con l’autovettura al bancomat.
- abbassare il finestrino.
- inserire la carta nel bancomat e digitare il PIN.
- digitare l’importo desiderato.
- ritirare la carta, il contante e la ricevuta.
- richiudere il finestrino.
- ripartire.
PROCEDURA FEMMINILE
- avvicinarsi con l’autovettura al bancomat.
- fare retromarcia fino ad allineare il finestrino al bancomat.
- riavviare il motore che ne frattempo si è spento.
- abbassare il finestrino.
- trovare la borsetta e svuotare tutto il contenuto sul sedile passeggeri per trovare la carta.
- localizzare la trousse e controllare il trucco sullo specchietto retrovisore.
- provare ad inserire la carta nel bancomat.
- aprire lo sportello per facilitare l’accesso al bancomat a causa dell’eccessiva distanza dell’automobile.
- inserire la carta.
- reinserire la carta nel verso giusto.
- risvuotare la borsetta per cercare l’agenda con il PIN scritto sul retro della pagina di copertina.
- digitare il PIN.
- premere Cancel e digitare il PIN corretto.
- digitare l’importo desiderato.
- ricontrollare il trucco nello specchietto retrovisore.
- ritirare il contante e la ricevuta.
- svuotare ancora la borsetta per trovare il portafogli e riporci il contante.
- riporre la ricevuta insieme al blocchetto degli assegni.
- ricontrollare il trucco ancora una volta.
- ripartire e percorrere 2 metri.
- fare retromarcia fino al bancomat.
- ritirare la carta.
- risvuotare la borsetta, trovare il portafogli e collocare la carta nell’apposito comparto.
- ricontrollare il trucco.
- riavviare il motore che nel frattempo si è spento.
- guidare per 5 o 6 chilometri.
- togliere il freno a mano.
